Marcus Grausam, CEO A1 Telekom Austria, und Natascha Kantauer-Gansch, A1 CCO Consumer, bei der Eröffnung der A1 GIGA Academy in der Mariahilfer Straße.
Wir erleben gerade während der Corona-Pandemie einen enormen Digitalisierungsschub. Und mit der schnellen Veränderung sind vor allem unsere A1 Shop-MitarbeiterInnen als erste Anlaufstelle für Beratung gefragt. Mit der A1 GIGA Academy setzen wir gerade darum in der Ausbildung neue Maßstäbe. Hier zählt aber nicht nur das Know-How über die neuesten Produkte, sondern auch der vertrauensvolle Umgang mit KundInnen.
Der Standort
Die A1 GIGA Academy ist in den neu eröffneten A1 Shop auf der Mariahilfer Straße 60 eingebettet. Bereits beim Betreten fällt auf, dass das neue Trainingscenter einem Universitäts-Campus nachempfunden ist. Auf über 300m² bietet der Campus 6 individuelle Lern-Settings an: ein Workshop-Space im Labor-Design und ein Hörsaal bieten Raum für klassische Lern-Sessions mit Sales Experten und Keynote-Speakern.
In einem Kreativ-Raum, der einem Park gleicht und einer eigenen Cafeteria können Gruppenarbeiten und Co-Creation-Sessions abgehalten werden. In einem Trainings-Shop, der bis hin zum Kassensystem einen echten A1 Shop nachempfunden ist, können gelernte Inhalte sofort geübt und ausprobiert werden.
Der große Vorteil: Durch die unmittelbare Einbettung der A1 GIGA Academy in den A1 Shop und A1 Live Shop können A1 Shop MitarbeiterInnen neue Beratungs-Techniken sofort umsetzen.
