11. Februar: Tag des Euro-Notrufs 112

Der europaweit einheitliche Notruf 112 kann von jedem Telefon aus gewählt werden – mit einem Handy auch ohne Netzvertrag und ohne Guthaben.

Die Notrufnummer 112 wurde im Jahr 1991 eingerichtet und schrittweise in allen EU-Staaten etabliert. Diese Nummer kann überall in der Europäischen Union aus dem Festnetz oder vom Mobiltelefon kostenlos angewählt werden, um Rettung, Feuerwehr oder Polizei zu verständigen. In den meisten Ländern ergänzt die Nummer 112 die bestehenden nationalen Notrufnummern und ersetzt diese nicht. 112 wird auch in einigen Ländern außerhalb der EU - wie Schweiz oder Südafrika - verwendet.

Ein Euro-Notruf kann von jedem Telefon aus gewählt werden, die Anrufe werden sowohl in Österreich als auch im europäischen Ausland (mit Ausnahme von Deutschland) mit der nächsten Sicherheitsleitstelle verbunden, auch mit Ländern, mit denen es kein Roaming-Abkommen gibt. Tipp: Es ist ratsam, den Euro-Notruf in den Kontakten zu speichern. Beachte, dass bei einem Euro-Notruf deine Rufnummer nicht immer automatisch übertragen wird. Lege immer erst auf, wenn du von der Gegenstelle dazu aufgefordert wirst.

Wenn du einen Notruf tätigst, achten Sie auf die Beantwortung der 5 W-Fragen zur Erleichterung der Abwickeln des Notrufs:

Wo ist etwas geschehen?
Was ist geschehen?
Wie viele Personen sind betroffen?
Welche Art der Erkrankung/Verletzung liegt vor?
Warten auf Rückfragen!

Tipps bei schlechtem Empfang
Wenn du keinen Empfang hast und der Notruf nicht verbunden wurde: den Flugmodus am Smartphone aktivieren und gleich wieder deaktivieren. Statt dem PIN-Code die Nummer 112 eingeben oder am Sperrbildschirm auf Notruf/Emergency tippen. Das Handy sucht automatisch das Mobilfunknetz mit dem besten Empfang und stellt die Verbindung zur nächsten Sicherheitszentrale her. Falls du noch immer keinen Empfang hast, wechsle den Standort und wähle in regelmäßigen Abständen 112.

Auch wichtig zu wissen: Lege auf deinem Smartphone einen Notfallpass an, in dem du für Einsatzkräfte deine wichtigsten medizinischen und Kontaktdaten hinterlegst.